Términos y Condiciones de Contratación
Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2025
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
1. Identificación de la empresa
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:
Denominación social: PC FACTORY COMPUTER, S.L.U.
CIF: B-86971587
Domicilio social: Calle de Gaztambide, 26, 28015 Madrid, España
Correo electrónico: info@pcfactorycomputer.com
Teléfono: +34 642 811 050
Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 32115, Folio 91, Sección 8, Hoja M-577974.
Denominación social: PC FACTORY COMPUTER, S.L.U.
CIF: B-86971587
Domicilio social: Calle de Gaztambide, 26, 28015 Madrid, España
Correo electrónico: info@pcfactorycomputer.com
Teléfono: +34 642 811 050
Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 32115, Folio 91, Sección 8, Hoja M-577974.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos a través de www.pcfactorycomputer.com (en adelante, el “Sitio Web”) y la relación entre PC FACTORY COMPUTER, S.L.U. y el usuario/cliente.
3. Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido implica la lectura y aceptación de estos Términos y Condiciones. El correo de “pedido recibido” es un acuse de recibo de tu solicitud; la aceptación del pedido por PC FACTORY COMPUTER se produce cuando confirmamos el pago y emitimos la factura o entregamos el producto.
4. Proceso de compra
El cliente seleccionará los productos, los añadirá al carrito y completará los pasos de checkout. La disponibilidad se muestra en la ficha de producto y puede variar hasta la aceptación del pedido. Para cualquier duda, contacta con atención al cliente antes de finalizar la compra.
5. Precios, impuestos y gastos de envío
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable salvo indicación en contrario. Los gastos de envío se calculan y muestran de forma separada durante el proceso de compra. Para condiciones, plazos y tarifas, consulta la Política de Envío.
6. Disponibilidad, sincronización y errores evidentes
Aunque trabajamos para que la información del Sitio Web sea exacta, pueden producirse errores tipográficos o de sincronización (precio, stock o descripción) por integraciones automáticas o incidencias técnicas.
- Si detectamos un error manifiesto (por ejemplo, precio irrisorio o desproporcionado), podremos cancelar el pedido antes del envío/facturación y reembolsar íntegramente las cantidades pagadas.
- Si el producto no está disponible por fallo de stock o sincronización, podrás elegir entre reembolso total o esperar reposición cuando sea posible.
- Si ya se hubiera cobrado el importe, el reembolso se tramitará sin demoras indebidas (habitualmente 3–10 días hábiles, según el medio de pago y la entidad financiera).
7. Medios de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout (p. ej., tarjeta, transferencia, Bizum u otros medios seguros). Algunos métodos pueden no estar disponibles según importe, dirección o controles antifraude.
8. Envío y entrega
Las condiciones de preparación, expedición, seguimiento, incidencias y zonas de entrega forman parte de la Política de Envío.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin necesidad de justificación. Procedimiento, requisitos, gastos y reembolsos se detallan en la Política de Devoluciones.
10. Garantías legales
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad. Para activar la garantía, conserva factura y número de pedido. El uso indebido, manipulación o daños accidentales quedan excluidos.
11. Facturación
Puedes solicitar factura electrónica o en papel. La factura se emitirá con los datos facilitados durante la compra. Para cambios de datos de facturación, contacta con soporte lo antes posible.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Al utilizar el Sitio Web, declaras conocer y aceptar dichas políticas.
13. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del Sitio Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado. Más información en el Aviso Legal.
14. Responsabilidad y fuerza mayor
En la máxima medida permitida por ley, por errores técnicos, tipográficos o de integración de datos, nuestra responsabilidad se limita al reembolso de los importes pagados y, en su caso, a la sustitución o envío correcto del producto, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor. No seremos responsables por incidencias debidas a fuerza mayor o causas ajenas a nuestro control.
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente será la publicada en esta página con indicación de fecha de actualización.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. En transacciones B2B, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo norma imperativa en contrario.
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— Política de Envío
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PC FACTORY COMPUTER, S.L.U. — Calle de Gaztambide, 26, 28015 Madrid, España · info@pcfactorycomputer.com